Lo  Sportello d’ascolto Cooperativa “ADHD & ASD Care 360° – Oltre la Diagnosi” è dedicata al benessere psicologico e al supporto delle persone con Disturbo da Deficit di Attenzione e Iperattività (ADHD), Disturbi dello Spettro Autistico (ASD) e altre difficoltà legate allo sviluppo e ai loro familiari. Il nostro Sportello d’Ascolto rappresenta un punto di riferimento fondamentale per chiunque necessiti di un supporto immediato e di uno spazio sicuro in cui esprimere preoccupazioni, ansie e difficoltà, trovando comprensione e orientamento.

Obiettivi del Servizio di Sportello d’Ascolto

Il servizio di Sportello d’Ascolto si propone di:

  • Offrire uno Spazio di Ascolto Sicuro e Riservato: Creare un ambiente accogliente dove le persone possano esprimere liberamente i propri pensieri e sentimenti, sicuri della riservatezza e del rispetto.
  • Fornire Supporto Emotivo Immediato: Offrire un primo punto di contatto per chi sta vivendo un momento di difficoltà, aiutando a ridurre lo stress e l’ansia attraverso il sostegno empatico e professionale.
  • Orientare Verso Interventi Specifici: Valutare insieme all’utente le problematiche emerse e, se necessario, indirizzarlo verso percorsi di supporto più strutturati o verso altri servizi specialistici offerti dalla Cooperativa.
  • Promuovere il Benessere : Favorire la consapevolezza e la gestione delle proprie emozioni, fornendo consigli pratici e strategie per affrontare le difficoltà quotidiane.

Caratteristiche del Servizio

Accesso Libero: Lo Sportello d’Ascolto è accessibile su appuntamento nei giorni e orari indicati, permettendo a chiunque abbia bisogno di parlare,  di informazioni, indicazioni o supporto, di farlo in tempi rapidi.

Supporto Individuale e Personalizzato: Il servizio è offerto in forma individuale, con incontri personalizzati che rispondono alle esigenze specifiche dell’utente.

Professionisti Qualificati: Lo sportello è gestito da esperti, specializzati nell’ascolto e nella gestione delle crisi emotive, capaci di offrire un sostegno competente e orientato al benessere dell’utente.

Flessibilità nei Canali di Comunicazione: Il supporto può essere fornito sia in presenza presso la sede della Cooperativa, sia a distanza tramite telefono o piattaforme online, garantendo così maggiore flessibilità e accessibilità.

Struttura del Servizio di Sportello d’Ascolto

Accoglienza e Ascolto Attivo: Il primo incontro si focalizza sull’accoglienza dell’utente e sull’ascolto attivo delle sue preoccupazioni, in un ambiente di totale rispetto e riservatezza.

Valutazione del Bisogno: Si effettua una valutazione preliminare del disagio espresso, identificando le principali aree di difficoltà e il tipo di supporto necessario.

Supporto e Orientamento: Viene fornito supporto immediato e, se appropriato, l’utente viene orientato verso ulteriori servizi o percorsi di trattamento più approfonditi.

Follow-Up e Supporto Continuativo: Se necessario, viene programmato un follow-up per monitorare il benessere dell’utente e fornire un sostegno continuativo nel tempo.

Benefici dello Sportello d’Ascolto

  • Riduzione dello Stress e dell’Ansia: Un ascolto empatico aiuta a ridurre il disagio emotivo e a promuovere un senso di sollievo.
  • Orientamento e Consulenza: Il servizio offre indicazioni chiare e consigli pratici, orientando l’utente verso percorsi di supporto più specifici, se necessario.
  • Sostegno alla Crescita Personale: Aiuta a sviluppare maggiore consapevolezza delle proprie esigenze e a costruire strategie efficaci per gestire le difficoltà quotidiane.

Come Accedere al Servizio

  • Accesso Diretto:
    • È possibile accedere allo Sportello d’Ascolto recandosi direttamente presso la sede della Cooperativa durante gli orari di apertura, oppure contattandoci via telefono o online per un incontro a distanza.
  • Supporto Continuativo:
    • Se necessario, lo Sportello d’Ascolto può diventare il primo passo verso un percorso di supporto continuativo, con la possibilità di organizzare incontri regolari o ulteriori consulenze.

Il servizio di Sportello d’Ascolto  è pensato per offrire un aiuto immediato e qualificato a chiunque senta il bisogno di essere ascoltato e supportato. Con un accesso semplice e diretto, garantiamo uno spazio di ascolto sicuro, riservato e orientato al benessere psicologico dell’utente.

Per ulteriori informazioni o per accedere al servizio, vi invitiamo a contattarci.